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私たちのチームは、素材、プロセス、ファッションへの情熱を理解するために厳選されました。 あなたが私たちのサイトを閲覧しているか、私たちの店を訪れているかにかかわらず、私たちは常に私たちのメーカーとその工芸品に関する深い知識と理解を喜んで共有したいと思っています。

最も一般的な質問は FAQ に記載されています。 特定の質問がある場合は、このフォームに記入するか、カスタマー サービス チーム (joanwang09258@163.com) までお電話ください。

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青島蘭峰海屋外製品有限公司、山東省青島市膠州市膠東街華通連東林功国際知能製造港ビル4

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よくある質問

送料は、お住まいの地域、購入した商品の重量、サイズ、その他の要因に基づいて計算されます。 チェックアウトページで住所を入力すると、システムが自動的に送料を計算して表示します。

はい、国際配送を行っております。 チェックアウト時に国または地域を選択すると、適用される国際配送料と配送方法が表示されます。

購入した製品にご満足いただけない場合、または返品する必要がある場合は、製品到着後一定期間内に当社のカスタマーサービスチームにご連絡いただき、返品および返金を申請してください。 返品される商品は元の梱包のまま、未使用である必要がありますのでご注意ください。

当社のウェブサイト上のほとんどの商品は在庫があり、すぐに購入して発送の手配が可能です。 予約商品がある場合、商品ページに予約時期が明記されております。 通常、予約注文には数日から数週間かかります。

通常、当社の製品には保証サービスが付いており、保証期間は特定の製品によって異なります。 ご購入後一定期間内は原則として無償修理・交換サービスを承っております。 特定の保証情報については、製品ページを確認するか、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。

クレジット カード、Alipay、WeChat Pay など、さまざまな支払い方法をサポートしています。チェックアウト時に、便利な支払い方法を選択して支払いを完了できます。

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